Wyceń Sprzątanie!
Home Blog Porady Jak działa firma sprzątająca?

Jak działa firma sprzątająca?

Poznaj szczegóły działania firmy sprzątającej

Firma sprzątająca powinna działać tak żeby każdy klient był zadowolony z jej usług, a  pomieszczenia, biurowce, hale przemysłowe czy magazyny były wyczyszczone, posprzątane według wymogów klienta, a także obowiązujących standardów.  

Ale zanim klient będzie mógł ocenić efekt pracy firmy sprzątającej, którą zatrudnił musi ją wybrać, przejść przez cały proces poszukiwania, sprawdzania i rozmów z firmami, które świadczą usługi sprzątające.

Szukanie firmy sprzątającej w dzisiejszych czasach jest bardzo proste. Wystarczy włączyć przeglądarkę wpisać „firma sprzątająca np. Kraków” i pojawia się kilka stron firm, które oferują swoje usługi sprzątania. Teraz tylko weryfikacja strony internetowej, czy jest zbudowana profesjonalnie, sprawdzenie czym firma się zajmuje, czy ich oferta pokrywa się z tym czego szuka klient i można dzwonić lub wysyłać maila z zapytaniem. 

Szukasz firmy sprzątającej? Zobacz, dla jakich branż sprzątamy

firma sprzątająca

Jak najlepiej komunikować się z firmą sprzątającą?

W pierwszym etapie, czyli kiedy chcą Państwo zapytać o ofertę, najlepiej będzie wysłać wiadomość mailową podając jak najwięcej szczegółów dotyczących charakteru zlecenia, w tym: lokalizację obiektu, który ma być sprzątany, jego wielkość, ilość pomieszczeń czy częstotliwość sprzątania (może to być usługa jednorazowa, cykliczna, bądź sprzątanie poremontowe). Takie informacje są niezbędne do przygotowania cennika usług sprzątających. 

Po podaniu tych wszystkich informacji, najpewniej skontaktuje się z Państwem regionalny doradca klienta, który dopyta jeszcze o szczegóły zlecenia i umówi się na wizję lokalną. 

Wizja lokalna w naszej branży jest bardzo ważna, gdyż to podczas niej pracownik jest w stanie realnie oszacować ilość pracy jaka powinna być wykonana na danym obiekcie, zasugeruje zakres obowiązków oraz przedstawi potencjalnie wykorzystywane narzędzia.

Często, podczas takich rozmów z zarządcą budynku czy osobą odpowiedzialną w firmie za wybranie firmy sprzątającej, pojawiają się nowe informacje i potrzeby. Każda firma świadcząca usługi czystościowe chce, żeby klient jej zaufał i wziął pod uwagę rekomendacje, a najlepszy obraz tego co trzeba, można i jak najlepiej to zrobić jest właśnie podczas spotkania w miejscu, w którym ma zacząć działać serwis sprzątający.

Sprawdź jakie pytania najczęściej zadają nam klienci jeżeli chodzi o naszą usługę sprzątania.

Firma sprzątająca cennik - dlaczego to takie trudne?

W zapytaniach od Klientów często pojawia się prośba o cennik świadczonych usług sprzątających- tzw. widełki. Niestety - nie dostają na nie odpowiedzi. Na taką wycenę usług sprzątających składa się wiele czynników:

  • rodzaj i kubatura budynków,
  • metraż,
  • częstotliwość,
  • optymalny wymiar etatów dla serwisu sprzątającego, potrzebnego w miejscu pracy.

Dopiero po wizycie w budynku czy szczegółowej rozmowie z osobą odpowiedzialną za rekrutację firmy sprzątającej oraz poznaniu całej specyfiki zlecenia, można zaproponować rzetelną i rynkową wycenę. 

Co zawiera podstawowa oferta firmy sprzątającej?

Świadcząc usługi czystościowe dla danego obiektu, obojętne czy są to biurowce, hale magazynowe czy przemysłowe, kompleksowość usług jest już standardem. Zapewnienie środków czystości i wiedzy jak je dozować i do jakich materiałów wykorzystać to zadanie każdej profesjonalnej ekipy sprzątającej. Dodatkowo firmy oferują np. raz w roku w cenie kontraktu pranie wykładzin czy mycie okien. 

Firmy świadcząc usługi sprzątające często dbają także o zaopatrzenie obiektów w artykuły higieniczne (papier toaletowy, ręczniki papierowe, płyny do dezynfekcji, odświeżacze, itp.) Wtedy ekipa sprzątająca na bieżąco monitoruje stan tych środków higienicznych w toaletach, kuchniach czy pomieszczeniach wspólnych i szybko reaguje, jeżeli któryś z nich się kończy.

Natychmiastowe zastępstwo pracownika, ulga PFRON i nierotująca kadra, przekonaj się, co jeszcze kryje się pod hasłem staramy się bardziej…

Wybrałem firmę sprzątającą i co dalej…

Jeżeli klient zdecydował się na usługi już konkretnej firmy sprzątające, podpisał kontrakt, wtedy pałeczkę przejmuje koordynator kontraktu, który będzie bezpośrednio przed klientem odpowiedzialny za pracę dedykowanej ekipy sprzątającej. To z nim ustalany jest harmonogram prac, dobierane odpowiednie środki i maszyny. To on wprowadza swój zespół sprzątający do obiektu, wytłumaczy zasady panujące w danej organizacji oraz przedstawi wymogi klienta. 

To właśnie z koordynatorem kontraktu klient kontaktuje się w pierwszej kolejności. Jeżeli pojawiają się jakieś zastrzeżenia do pracy personelu, to właśnie on jest odpowiedzialny za to, aby poprawić jakość i zadbać o jak najmniej pojawiających się problemów w przyszłości.

Szukasz sumiennej firmy sprzątającej?
Właśnie ją znalazłeś!
Wyceń SprzątanieWyceń Sprzątanie!
Zapisz się na Newsletter!
Pracujesz w administracji, lub interesujesz się zarządzaniem
 i optymalizacją pracy?

Wyceń Sprzątanie!

Czy ten wpis był przydatny? Oceń go:

0.00 / 5.0 ( 0 głosów )
Sprawdź inne wpisy:
2025-07-17
Jak zmienić konflikt w okazję do rozwoju? Narzędzia i techniki dla Office Managera
Nie da się całkowicie uniknąć spięć między pracownikami i zespołami. Dlatego ważne jest to, jak firma radzi sobie z wewnętrznymi konfliktami i czy stosowane metody nie wpływają negatywnie na jej funkcjonowanie i relacje interpersonalne.   W biurach, to zwykle office manager jest odpowiedzialny za ingerencję i łagodzenie konfliktów, ze względu na swoją rolę łącznika między […]
Czytaj dalej >
2025-07-02
AI w biurze - jak wykorzystać sztuczną inteligencję jako office manager?
Sztuczna inteligencja staje się nieocenionym wsparciem w codziennej pracy – również dla office managera. Dzięki AI można zautomatyzować powtarzalne zadania, szybciej tworzyć dokumenty i skuteczniej reagować na potrzeby zespołu. W tym artykule pokażemy, w jakich obszarach AI może realnie odciążyć Cię w Twojej codziennej pracy. Automatyzacja powtarzalnych zadań W codziennej pracy office manager często zajmuje […]
Czytaj dalej >
2025-06-25
Jak i kiedy prosić przełożonego o wsparcie?
Jako office manager masz często dużą samodzielność w podejmowaniu decyzji, ale nie raz oznacza to także spory zakres obowiązków. Ogromna liczba zadań może przytłoczyć każdego niezależnie od ilości lat doświadczenia – jest to naturalne, nie jesteśmy robotami i każdy ma swoje granice. Czasem zadania po prostu wykraczają poza zakres Twoich kompetencji lub obowiązków. Jednak zwrócenie […]
Czytaj dalej >
crossmenuarrow-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram